Tomo

Web・LP Designer / 宿泊業採用・集客導線設計

〜宿泊業界特化・人材採用×集客導線設計のWeb・LPデザイナー〜

私の思い

現役ホテルマンとして、宿泊業界に6年携わってきました。ハウスキーピング、フロント、調理、夕朝食のサービス、VIP対応と、一般的なホテルでは経験しづらい現場を横断しながら、お客様の体験を支えてきました。

その中で痛感してきたのが「人手不足」と「集客の争奪戦」という、宿泊業界共通の課題です。人が足りないから既存スタッフの負担が増え、余裕がなくなり、採用ページやSNSの更新にまで手が回らない。一方で、近隣の競合施設との集客競争は年々厳しくなっていて、選ばれる施設と選ばれない施設の差がこれまで以上にはっきりし始めています。

現在は日帰り温泉施設で、施設の差別化戦略や対競合マーケティング、口コミ・レビュー対応も担当しています。現場を知っているからこそ、採用ページやホームページの「ここをこう見せれば伝わるのに」という視点を持っています。

課題は業界全体のものですが、まずは自分の力が届く範囲から、少しずつ解決できればと思い活動しています。

Why / How

① なぜ宿泊業界で「人手不足」が起き続けているのか？

宿泊業は24時間体制のシフト勤務や、繁忙期・閑散期の差が大きい働き方に加え、地方に立地する施設も多く、地域の人口減少の影響を直接受けます。体力的な負担や休日の取りにくさに見合うだけの魅力が、求人票やホームページで十分に伝えられていないケースが多く、これが人手不足を慢性化させる大きな要因になっています。

② 応募が集まらない・定着しない理由は何か？

求職者（特に20〜30代の若手）は、求人ページを見た後、高い確率でその企業のホームページをスマホで確認します。その際、サイトが「何年も更新されていない」「スマホ非対応」「働くスタッフの顔や現場のリアルが見えない」状態だと、「この職場、シフトや人間関係は大丈夫か？きつい・ブラックな現場ではないか？」と強い不信感を抱き、応募を辞退してしまうのです。

③ 採用ページ・HP制作でどんなメリットがあるのか？

単に見栄えが良いサイトを作るのではありません。スマホ対応と求職者が求める「安心感」を正しく可視化することで、求人広告費のロスを防ぎ、採用応募数を劇的に向上させます。

④ 現場を知る人間だからこそできる採用・集客導線設計とは？

現場を経験してきたからこそ、企業の持つ強みと現場で働くスタッフの生の声を拾い上げ、伝えるべき情報と順番を整理した上で、求職者が本当に知りたい「安全基準」「待遇」「働く環境のリアル」に応える導線をホームページ上に設計します。「ここに就職すれば安心だ」「ここに泊まれば安心だ」と思ってもらえる、採用・集客の2軸で情報を組み立てます。

About Me

経歴

2017年4月

空港内物流マネジメント会社に新卒で入社

成田・羽田空港での物流事業と免税店の後方支援や、航空物流における納期管理・現場オペレーションに従事。
2019年4月

大手リゾートホテルマネジメント会社に入社（現職）
- 2019年4月–2024年3月：栃木事業所　配属。主に対顧客サービスや客室責任者、サービスマネージャーとして従事しながら、安全衛生管理者として現場の安全とガバナンスにフルコミット。
- 2024年4月–2025年6月：軽井沢等の地方事業所　設備管理事業配属。主に事業所全体の施設メンテナンス管理や設備投資を担当。
- 2025年7月–（現在）：日帰り温泉施設　配属。主に対競合マーケティングと設備管理担当・現場責任者を担当。
並行して、個人の活動

「車×風景写真」のビジュアルセンスが評価され、アメリカマツダ公式SNSや、世界的タイヤブランド（BFグッドリッチ）公式カタログへの写真提供・採用実績あり。
- Instagram — アメリカマツダ公式SNS
- BFグッドリッチ 2025 公式カタログ（p.9）
2026年4月

Web・LPデザイナーとして活動開始

2026年7月　宿泊業界特化へシフト。自身が現場で経験してきた宿泊業界の人手不足・集客の課題に、当事者として向き合うため、ターゲットを宿泊業界に定めて活動中。

出来ること

対応可能業務

LP制作（集客・求人導線設計 / 原稿構成 / デザイン）
HP（コーポレートサイト）制作・リニューアル
採用ページ制作・改善（応募が集まる見せ方への再設計）
口コミ・レビュー対応、競合分析・ポジショニング設計
スマートフォン表示（レスポンシブ）への完全対応
ドメイン、サーバー初期設定サポート

✳︎ その他、お気軽にご相談ください。

使用ツール・スキル

Figma / STUDIO（ノーコード）
安全衛生管理者資格
フォトグラフィ（アメリカマツダ公式SNS、BFグッドリッチ公式カタログ採用実績）

Plan

下記は目安の料金です。ご相談内容や既存サイトの状況に応じて、内容を調整したお見積りをご提示します。

ライトプラン

¥165,000〜

対応目安：ページ単体の制作

採用ページ新規制作（1ページ完結）
既存ページの文言・写真差し替え
スマホ表示の完全対応

など

Flow

お問い合わせから公開までの流れです。

お問い合わせ・ヒアリング

フォームまたはお電話にて、現状の課題やご要望をお伺いします。

ご提案・お見積り

ヒアリング内容をもとに、最適なプランと概算のお見積りをご提示します。

ご契約

内容にご納得いただけましたら、契約書を取り交わします。

制作・ご確認

構成案・デザインを作成し、内容をご確認いただきながら進めます。

公開

最終確認後、公開いたします。

アフターサポート（任意）

公開後も、月額の継続保守で軽微な更新に対応します。

Works

過去の制作実績

外構企業HP

ヘッドスパサロンHP（サンプル）

行政書士事務所HP（サンプル）

Contact

お問い合わせ

まずは御社の採用ページ・ホームページの無料診断、または仮のサンプルページ作成から承ります。宿泊業界の現場を知っているからこそ気づける改善点を、お気軽にご相談ください。